Notre client, leader incontesté de son secteur, est un acteur incontournable depuis plus de 40 ans. Avec un effectif de plus de 600 collaborateurs, il se distingue par l’excellence de ses services, la réactivité de ses équipes et la qualité de ses équipements de pointe.
Les valeurs humaines des dirigeants sont au cœur de leur stratégie, fondées sur l’esprit d’équipe, la transparence et une véritable authenticité. Grâce à cette approche, notre client continue de repousser les limites de l’excellence, consolidant ainsi sa position de leader sur le marché.
Sous la supervision de la Cheffe de projet, vous jouez un rôle clé dans la réussite de la transition des systèmes actuels. En tant que point de contact privilégié, vous êtes responsable de la formation des utilisateurs, de l’assistance technique, ainsi que de la documentation des processus et procédures. Vous facilitez la mise en œuvre et l’optimisation continue des solutions numériques, tout en veillant à maximiser l’efficacité et la performance des systèmes déployés. Votre expertise est essentielle pour garantir une adoption fluide et réussie des nouvelles technologies au sein de l’organisation.
Vos futures responsabilités
- Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des nouvelles solutions numériques;
- Assurer un support technique pour les utilisateurs afin de résoudre de garantir un fonctionnement optimal des systèmes;
- Maintenir une documentation complète des processus, des procédures et des meilleures pratiques;
- Proposer des améliorations continue des processus numériques en lien avec la stratégie de transformation de l’organisation;
- Faciliter l’adoption des nouvelles technologies par les équipes, en favorisant la communication et l’engagement.
Votre profil
- Diplôme d’études professionnelles (DEP) dans un domaine pertinent;
- Minimum de 1 an d’expérience dans un rôle similaire, avec une expertise démontrée;
- Expérience avec des logiciels ERP, des outils de gestion de projet ou d’automatisation (un atout);
- Connaissance du système Odoo (un atout);
- Bilinguisme (atout).
