Innovatrice, attentionnée et dévouée à ses équipes, notre client occupe une place prépondérante sur le marché canadien et est l’une des plus grandes entreprises de réassurance vie et santé au monde. Dynamique et avant-gardiste elle place au cœur de ses priorités son personnel et sa clientèle. L’entreprise doit son succès en offrant un service de première qualité à ses assurés et transige avec la grande majorité des compagnies d’assurance vie au pays.
Relevant du Directeur, Réclamations, vous assumez un rôle d’expert dans ce domaine. Vous intervenez auprès des clients internes et externes de l’ensemble des secteurs d’activité, tant en assurances collectives qu’individuelles. Enfin, vous entretenez des relations étroites avec les professionnels des règlements au sein des assureurs, puisque vous êtes reconnu(e) comme un spécialiste incontournable dans l’industrie.
Vos futures responsabilités
- Conseiller et soutenir les clients dans l’analyse des dossiers d’assurance vie, maladies graves et invalidité;
- Examiner les dossiers complexes et participer à la cosignature des dossiers;
- Participer aux vérifications des clients, présenter les résultats et recommander des améliorations;
- Développer et maintenir des relations solides avec les clients;
- Agir en tant qu’expert pour les services internes;
- Offrir encadrement, formation et soutien aux analystes internes des règlements;
- Suivre les tendances du marché des assurances collectives et individuelles, et participer à des associations de l’industrie;
- Conseiller et soutenir les clients sur les procédures et pratiques des règlements d’assurances;
- Diriger ou participer à des recherches et projets liés à l’expertise.
Votre profil
- Titulaire d’un diplôme universitaire ou expérience pertinente;
- Cumuler un minimum (5) années d’expérience dans le secteur de l’assurance;
- Expérience en assurance individuelle ou collective;
- Expérience en réassurance vie (atout)
- Bilinguisme : excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit;
- Personne autonome, rigoureuse et possédant un esprit analytique.
