Notre cliente, est une Association reconnue au Québec qui regroupe plus d’une centaine d’entreprises et représente ses membres auprès des différentes instances gouvernementales tout en veillant au développement et à l’amélioration continue des connaissances techniques et des pratiques de son industrie.

Sous la responsabilité du Directeur Général, vous jouez un rôle clé dans la coordination et la gestion des activités administratives et des opérations quotidiennes.  Vous participez activement au rayonnement de l’entreprise à l’échelle du Québec et de son engagement envers ses membres et partenaires.

Vos futures responsabilités

• Assurer le bon fonctionnement du bureau; veiller à la gestion des échanges courriel, téléphonique et postal et veiller à la planification et la coordination des réunions;
• Superviser les aspects logistiques des opérations, y compris la gestion des fournitures de bureau, la maintenance des locaux et équipements et la coordination des services généraux;
• Assurer la gestion du processus d’inscription des membres et la mise à jour des bases de données;
• Mettre en œuvre des stratégies de renouvellement pour assurer la rétention des membres existants;
• Assurer un suivi régulier avec les membres pour évaluer leur satisfaction, cibler et répondre aux besoins et encourager leur engagement continu;
• Coordonner la planification et l’exécution des événements spéciaux;
• Assurer un suivi régulier avec les partenaires pour garantir le respect des engagements et promouvoir des relations durables.

Votre profil

• Expérience confirmée en coordination et en gestion administrative;
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels, notamment la Suite Office, Adobe et des applications numériques en général;
• Intérêt marqué pour le service à la clientèle et le développement de relations professionnelles positives et durables;
• Excellentes compétences en communication et grande créativité;
• Excellente maîtrise de la langue française parlée et écrite.